15.06.2026
19:00 — 21:00 Uhr
19:00 — 21:00 Uhr
Weiterbildung
Exchange with booksellers from other countries
1 Termin
Termine
Level
Ohne Vorkenntnisse
Kosten
CHF 20.00 inkl. 8.1% MwSt
Die Veranstaltung wird vom Schweizer Buchhandels- und Verlags-Verband SBVV ausgerichtet und ist für Mitglieder kostenlos.
Exchange with booksellers from other countries
community building and customer relations in your bookshop
In einer Zeit, in der der Online-Handel den stationären Buchhandel vor grosse Herausforderungen stellt, gewinnen Kundenbindung und Community building eine neue, strategische Bedeutung. Doch wie gelingt es, Kund:innen nicht nur kurz-, sondern langfristig an die Buchhandlung zu binden?
In diesem internationalen Online-Austausch kommen Buchhändler:innen zusammen, um gemeinsam mit zwei Kolleg:innen aus dem Ausland über erfolgreiche Strategien rund um Kundenbindung und Community-Building zu sprechen. Der Exchange bietet Raum für ehrlichen Erfahrungsaustausch und gegenseitige Inspiration. Die Teilnehmenden dürfen sich aktiv einbringen, können aber auch einfach zuhören und mitnehmen, was sie inspiriert.
Im Mittelpunkt dieses Exchanges stehen Fragen, die viele Buchhändler:innen beschäftigen: Wie behauptet man sich gegenüber der Konkurrenz im Internet? Welche Kundenbindungsprogramme funktionieren und welche nicht? Kann die Gestaltung des Ladens oder des Schaufensters die Loyalität der Kundschaft beeinflussen? Und welche Ansätze aus dem Alltag anderer Buchhandlungen lassen sich auf den eigenen Betrieb übertragen? Zwei internationale Kolleginnen teilen ihre Erfahrungen und geben konkrete Einblicke in das, was bei ihnen funktioniert.
Diese Veranstaltung wird auf Englisch geführt.
Hier geht's zur Anmeldung.
Termine
-
15.06.2026
19:00 — 21:00 Uhr—
Ansprechpartner:in
Felix Meurer
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069 947 400-36
069 947 400-36
